当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

菜鸟裹裹丢件怎么处理?菜鸟裹裹退货丢件了谁赔偿

编辑:海淘族

菜鸟裹裹丢件的处理方式是可以找菜鸟驿站的负责人投诉,同时还应该和卖家进行沟通,向其反映丢件情况。通常退货丢件的情况是由物流公司负责赔偿的,不过在赔偿之前,需要提供物品的有效货值。

菜鸟裹裹丢件的问题一旦出现,应第一时间找菜鸟驿站的负责人投诉,看其能否解决丢件问题,若可以解决就最好不过了。若菜鸟驿站负责人不能解决丢件问题,应向其上级进行投诉,也可直接拨打菜鸟驿站平台的消费者服务热线9519666。

菜鸟裹裹退货丢件问题,一般都是需要快递公司进行赔偿的,主要就是按照平台的丢损必赔的规则赔偿,如果能够提供物品的有效价值,可按照丢失物品的价值进行等价赔偿。若无法提供有效价值,物流服务商一般就会赔偿最多10倍的运费,一般不会超过1000元。

相关知识