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淘宝理赔客服的诈骗都有哪些，淘宝理赔流程诈骗

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编辑：海淘族

淘宝购物是由淘宝平台全面保障的，可以合理的处理买卖双方遇到的问题，但是近日出现了一些自称是官方平台推出的淘宝理赔客服，不知情的人在听到官方之后就会信以为真，而且还会有一套流程。那么淘宝理赔客服的诈骗都有哪些，淘宝理赔流程诈骗？

首先，有些客户会接到自称淘宝理赔客服的电话，自称淘宝理赔客服，能够以网购存在质量问题为由告知客户所购衣服的款式、价格、订单号等相关信息。淘宝理赔声称客户服务是一个系统操作，而不是私人操作。过程是这样的。第一，加微信引导你理赔，第一步是打开支付宝检查芝麻信用。淘宝客服声称你积分不够，需要提升你的芝麻信用，向蚂蚁借1300元，在银行卡里出示，要求客户在交易平台上充值给的QQ号q币477.5元。

第二次是1000多元。淘宝理赔客服会要求客户支付超过700元的微信扫码费。淘宝索赔客服称，这笔钱只有2977元。问客户支付宝和微信号码是否一致，因为之前的系统只有匹配后才能关闭，否则利息会很高!

当你对借这么多钱有疑问时，淘宝声称客服会说这些付款是不真实的，甚至衣服的钱也会被退回给支付宝!二维码会被再次给出。淘宝理赔说，他们会支付客户刚才借的所有钱。淘宝理赔客服说这次没问题，但事实上这完全是他们的骗钱手段。

当然，在淘宝有一个真实的索赔过程：

一、提交退款申请，等待卖家处理

1.输入“购买的宝贝”，在相应的交易中点击“退货/退款”，根据页面提示填写内容并提交。

2.提交成功后，您需要等待卖家在5天内回复。在此期间，您可以单击“退款处理”查看退款详细信息。

二、卖方同意退款、退货

1.买方需要在卖方同意退款申请后7天内退货，否则退款将被关闭。请点击“购买宝贝”页面上的“请退货”，按照页面上卖家提供的退货地址完成退货(除非卖家同意，否则不能使用平邮或代收货款)。

2.退换货后请到退款明细页面“填写退换货信息”(即物流公司名称和运单号)提醒您，退换货信息一旦提交就不能修改，如果填写错误，运费保险无法结算!

三、等待卖家确认收货和退款成功

1.卖方将有10天时间确认收货，如果卖方未能处理逾期收货，系统将自动退款给买方。

2.退款成功后，您可以进入我的“淘宝-"已买t宝贝”页面，点击“检查退款”进入退款成功页面，查看退款的去向。

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