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投诉物流最有效的方式，物流归哪个部门监管投诉电话

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编辑：海淘族

如果遇到快递物流方面的问题，投诉最有效的方式是致电于邮政管理局“12305”；如果是托运时遇到的物流问题，可以致电于“12328”交通运输服务监督专线进行投诉反馈。物流管理涉及到的层面较多，但总的来说，物流公司归交通运输管理部门进行监督和管理。

投诉快递物流最有效的方式：

方法一：通过快递官网人工客服投诉。若是因为网购而需要投诉快递物流，可以搜索此快递公司的官网，联系人工客服进行投诉。

方法二：通过致电“12305”进行投诉。当与此快递企业沟通无效时，可以拨打“12305”邮政管理局专线进行申诉反馈。

方法三：通过法院起诉。如果是涉及的问题比较严重，经过各种渠道投诉也无法得到较为满意的结果时，也可以准备好相关证据，通过法院进行起诉。

投诉托运或其余物流最有效的方式：

方法一：致电“国家交通服务监督部12328”进行投诉。当与物流公司发生了争议的情况，可以拨打“区号+12328”寻求帮助，

方法二：在官网平台进行投诉。可以通过“12328.cn”官网进行投诉，访问省级网站时，域名为该省的汉语拼音＋“.12328.cn”（例：浙江省为zhejiang.12328.cn）；访问市级网站时，域名为该市的汉语拼音＋“.12328.cn”（如：杭州市为“hangzhou.12328.cn”）；要注意的是，为区分开山西与陕西，陕西的汉语拼音用“shaanxi”，进入到官网后找到相对应的板块反映情况即可。

方法三：利用微信公众号进行投诉。搜索“China12328”公众号关注并建立对话框，在对话框的页面下方点击【业务办理-我要投诉】。

方法四：下载app进行投诉。可以搜索下载“12328官方app”进行投诉反馈。

当然，如果邮政局不受理的快递物流也可以致电于“12328”进行投诉反馈。

 

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