当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

淘宝投诉物流最有效的方式

编辑:海淘族

淘宝投诉物流最有效的方式就是在淘宝APP-【我的淘宝】-【我的订单】-【相应订单】-【查看物流】-【物流投诉】处,直接进行投诉,平台相应的工作人员会处理投诉。消费者还可以直接联系淘宝平台的人工客服进行投诉,等待客服处理即可。

淘宝投诉物流的具体操作方法如下:

1、在订单页面进行投诉。

消费者可以先打开【淘宝】APP,然后点击【我的淘宝】,在我的淘宝页面处,点击【待收货】,在选中自己要投诉物流信息的订单,点击【查看物流】,在物流信息界面处,点击右上角的【物流投诉】,直接进行投诉即可。

2、联系人工客服投诉。

消费者可以先打开淘宝APP,然后点击【我的淘宝】,在我的淘宝处点击【官方客服】,在客服对话页面处输入并发送【人工客服】,直接联系人工客服进行投诉,发送订单物流信息,由客服处理即可。

相关知识