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快手客服不解决问题找哪里投诉?如何投诉快手平台客服

编辑:海淘族

快手客服不解决问题的话可以进一步投诉到快手的总部,如果还是无法解决问题的话,就拨打“12315”消费者服务热线或是进入“全国12315平台”网站进行投诉。想要投诉快手平台客服的话可以拨打快手的官方客服电话:400-006-6666进行情况说明。

12315是全国工商行政管理机关通过以“12315”热线电话来受理消费者申诉举报、帮助消费者调解权益纠纷的一项重要工作。除了12315投诉专线外,还可以通过“全国12315平台”进行网上投诉的方式提交申请。

想要通过12315举报投诉,你需要满足以下几项条件:

1、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务;

2、有详细具体的投诉内容、事实和理由;

3、有明确的被投诉方(有具体的商家信息,如地址、店名、电话等,在沟通时可以明确清晰的传达出来,有助于更快捷准确的解决问题);

4、属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:属地和职能)。

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