快递员不送货上门应该投诉，快递员不送上楼也可以选择投诉。虽然现在很多小区都设置了菜鸟驿站或者是快递柜，但是我国的快递暂行条例规定，经营快递业务的企业应当将快递投递到约定的收件地址，也就是说快递员是应当送货上门的。
快递员不送货上门该不该投诉？
如果快递员没有送货上门，这种时候是应该投诉的。根据我国快递暂行条例的规定，快递企业有义务将快件投递到约定的收件地址，也就是说快递员必须送货上门。另外现在很多小区都有菜鸟驿站或者是快递柜，如果快递员想要把快递投到这些地方去，必须要征求收件人的同意才可以，如果收件人不同意，那么快递员仍然需要送货上门。
快递员不送货上门应该怎么投诉？
如果快递员不送货上门也没有征求自己的意见，就直接把快递投递到了菜鸟驿站或者是其他的地方，这种时候可以打电话要求快递员把快递拿回来给自己送到家门口。如果快递员不愿意送货上门，可以投诉相应的快递公司，如果快递公司不解决可以投诉到邮政总局。但应当注意的是，在投诉到邮政总局之前必须要和快递公司进行协商才可以，只有在协商无果的情况下才能投诉到邮政总局。
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