淘宝物流投诉撤销不了,可能是淘宝的客服人员已经受理了投诉,目前正在处理过程中。如果消费者想要撤销淘宝物流投诉,具体的操作就是可以先点击我的淘宝,然后点击我的订单,找到需要撤销投诉的订单,进入详情页面之后点击投诉商家,然后选择已经发起的投诉,点击撤销就可以了。
如何撤销淘宝的物流投诉:
1、消费者可以通过手机淘宝软件撤销已经发起的物流投诉,具体的操作方法就是消费者可以先点击手机淘宝上的我的淘宝页面,然后找到订单。接着消费者需要选择发起投诉的订单,然后进入到订单详情页面,消费者下一步需要点击投诉商家,然后进入到投诉页面。进入到投诉页面之后,直接点击撤销投诉就可以了。
2、消费者也可以通过人工客服撤销已经发起的物流投诉,具体的操作方法就是可以先打开我的淘宝页面,然后找到人工客服选项,直接在对话框里面输入投诉,然后选择对应的订单,要求人工客服帮助自己撤销已经发起的投诉就可以了。
3、不过消费者需要注意的是,投诉一旦被撤销之后就无法再次发起了,消费者撤销投诉之前应当先确定自己的权益能够得到保障才可以。
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