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怎么投诉快递超市代收点?如何举报当地的快递代收点

编辑:海淘族

在收快递的时候,如果遇到快递代收点服务质量的问题,可以通过拨打邮政消费者申诉热线来投诉,也可以登录“国家邮政局申诉网站”来举报当地的快递代收点。当然投诉举报当地的快递点的方式是比较多的,还有以下这些:

1、拨打快递公司总部客服热线进行投诉。在网上找到所属快递公司电话,转人工后和客服说明情况,就可以进行投诉了,一般在七个工作日内会处理。

2、通过邮政局公众号进行投诉。通过微信搜索“邮政业消费者申诉”并且关注,进入对话框后,点击左下方的“我要申诉”,打开后根据引导填写相关资料,再填写运单,即可完成投诉。

3、拨打邮政业消费者服务电话投诉。热线电话是12305,如果打不通的话,打12345投诉就可以,因为有的地方把12305整体都归并到12345政务服务热线,电话受理时间工作日是8:30-17:30。双休日、法定节假日是采用录音电话方式受理。

4、登录国家邮政局申诉网站投诉。用浏览器直接搜索“国家邮政局申诉网站”,进入后先进行登录,再根据指引来填写相关信息和投诉内容即可。

【注意】

建议大家在投诉之前,先和快递代收点的工作人员进行沟通处理,如果沟通得不到满意的答复或者解决方案,再通过以上的方式来投诉。

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