如果消费者需要通过邮政投诉其他的快递,可以直接拨打12305或者是12345,打这两个电话投诉也是最狠的方法。除此之外,消费者也可以选择通过邮政局申诉网站投诉或者是向消费者协会投诉。
通过邮政局投诉其他快递电话应该怎么打?
12305电话是我们国家邮政局开通的快递服务专线投诉电话,在投诉的时候消费者可以直接拨打12305。如果拨打12305始终无法接入人工客服,消费者也可以拨打属地省会城市的12305电话,例如山东省的消费者就可以拨打053112305。
另外现在很多城市的12305电话已经和12345电话合并,如果省会城市的12305电话也无法接通,消费者可以尝试着拨打12345电话投诉。
消费者还有哪些投诉快递企业方式?
通过国家邮政局投诉快递公司,最为简单的方式就是通过国家邮政局申诉中心网站发起投诉,国家邮政局申诉网站的网址为https://sswz.spb.gov.cn/。不过消费者需要注意的是,国家邮政局并不受理消费者直接发起的投诉,消费者发起投诉之前应当先和快递公司协商。
消费者也可以选择向12315消费者协会投诉,消费者可以直接拨打快递公司当地的12315电话,电话号码就是当地的城市区号加上12315。
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