在遇到极速闪电退款已到账,但又被卖家拒绝拒收的这种情况时,可以申请平台介入处理,只要买家能够给出相关的证据证明自己所退的货是完好无损、不影响二次销售,并且卖家已经收到货的话,是没有任何影响的。
极速退款服务已到账,但卖家拒收以淘宝平台为例,买家可以要求客服介入处理,可能涉及相关的处罚。淘宝平台介入后,如果核实卖家没有配合售后处理,将给予相应的处罚,如果累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。
极速退款服务已到账,但卖家拒收,淘宝平台介入了,如果核实是买家没有配合售后处理的话,也是会给予相应的处罚的。淘宝平台会将商品的钱款打给卖家,并责令买家退回平台先行垫付的商品钱款。如果买家不退回的话,会暂时关闭极速退款服务,如果长时间不退回的话,还可能会禁止使用淘宝账号。
在淘宝平台享有极速退款的会员,在淘宝购物,收到货物后需提出淘宝退货退款申请,只要满足以下几个条件系统将自动启动极速退款流程:
1、与卖家达成退款协议;
2、将货物通过快递退回并提交退货物流单号;
3、该笔退款的金额在会员享有的极速退款信用额度内;
4、商家开通了极速退款服务。
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