当前位置:首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文

淘宝卖家人工客服电话怎么打进去?淘宝人工客服电话怎么转人工接听

编辑:海淘族

淘宝卖家人工客服电话是打不进去的,一般淘宝卖家人工客服只提供在线问答并没有提供客服电话。而淘宝平台是有提供人工客服电话的,淘宝人工客服电话想要转人工接听的话,可以直接根据语音提示进行操作就可以接通人工客服电话。

淘宝官方人工客服电话是0571-88158198,转接人工客服的按键操作是:接通后先按1再按1,再输入订单号,按#、按1,然后等待一会,最后会有“如需人工客服请按9”或“如需其他服务请按9”的语音提示,这个时候再按9就可以接通人工客服。

淘宝平台除了淘宝官方人工客服电话以外,也是有其他电话可以拨打的,具体电话信息如下:

1、天猫官方人工客服电话:00861-70625-88868,上班时间为周一~周日 9:00-21:00,节假日除外;

2、淘宝消费者热线为9510211(支持在线咨询7*24小时);

3、淘宝商家热线为0571-88157858 ,服务时间为周一~周日 9:00-21:00,节假日除外,支持在线咨询。

以上就是淘宝平台的一些电话热线,如果需要拨打的话,建议在工作时间内拨打,若是在工作时间外可以通过留言的方式进行留言。

相关知识