淘宝卖家客服在商品页面的下方就有卖家客服入口,在淘宝想要找到店铺客服也是比较简单的,只需要找到想要咨询的商品下滑页面就能够找到联系客服按钮,点击进入就能够联系到店铺的客服了。
在淘宝平台联系卖家客服的操作步骤具体如下:
1、首先需要打开淘宝APP登录账号,进入到淘宝首页;
2、进入到淘宝首页后,如果是需要购买商品,可以在上方输入框中输入关键词进行搜索;
3、搜索出来就可以找到自己心仪的商品,点击进入;
4、进入商品页面后左下角就能够看到【客服】按钮,点击进入就能够联系到店铺客服了。
在淘宝平台联系卖家客服,除了以上的操作方法以外,如果是已经购买的商品,可以按照以下的操作步骤进行操作:
1、首先也是需要打开淘宝APP登录账号,进入到淘宝首页,点击右下角我的;
2、在我的页面找到全部商品,点击进入;
3、在全部商品页面就能够看到自己需要联系客服的商品点进去;
4、进入到商品页面后下滑就能够找到联系卖家,点击进入;
5、进入到联系卖家页面,在输入框中输入需要咨询的内容就能够联系到卖家客服了。
除此之外,还可以通过联系淘宝小二,让其帮忙寻找商家客服。
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