在淘宝平台上面已处理的评价并不会自动消除,无论多长时间都是不会自动清零的。消费者可以通过淘宝网页版的评价管理-已处理评价,查看已经处理的评价的信息。在淘宝上面已经做出的评价,无论是商家还是买家都是不会自动消除以及清零的。
如何查看已经处理的评价?
1、消费者可以打开手机淘宝软件,然后点击页面右下角的我的淘宝,进入我的淘宝页面。
2、消费者在我的淘宝页面上找到官方客服,进入官方客服页面。
3、接下来在客服页面的对话框上直接输入评价管理,然后在弹出的对话当中选择网页版,点击进去就可以了。
4、接着消费者就会进入网页版的淘宝评价管理页面,进入页面之后直接点击已处理的评价,就可以看到具体的评价的情况了。
通常情况下,无论是商家还是消费者,作出的评价都是不会自动清零或者是消失的。不过根据目前淘宝平台的规则,消费者只能查看最近180天之内的商品的订单信息以及自己的评价情况。另外如果消费者给出的是中评或者是差评,可以通过网页版删除并且将评价改为好评,已经做出的好评是无法删除的,只能选择隐藏。
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