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网上消协怎么投诉?网店消费者维护权益投诉电话

编辑:海淘族

网上消协可以通过全国12315平台网站完成投诉,在网店购物的时候,消费者维护权益投诉电话通常就是12315。消费者在拨打电话投诉的时候,需要直接拨打商家所在地的网购维权热线,电话号码通常就是商家当地城市的区号加上12315。

网上消协怎么投诉?

1、用户需要先打开全国12315平台网站,通常直接在浏览器当中输入https://www.12315.cn/网址并直接点击。

2、打开网站之后直接选择登录就可以了,如果还没有账号,直接在登录页面上选择注册新账号,然后按照提示注册自己的账号就可以了。

3、登录网站之后直接选择我要投诉,然后阅读投诉须知。

4、接下来需要输入被投诉方的企业名称,或者是统一社会信用代码或者是注册号。上述信息可以通过天眼查、企查查等网站查询。

5、输入完成之后直接点击确认投诉对象,然后填写自己的消费者信息,并且完善相关的投诉内容,然后点击确定就可以投诉完成了。完成投诉之后,等待工作人员联络即可。

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