如果消费者下单后退货次数较多,有可能会被购物平台取消运费险,一般来说一个月之内出现频繁的退货行为,就可能会被保险公司拉黑,会导致无法享受运费险保障。运费险被取消之后只能等待系统重新开放,才能够再次享受到保障。但不同平台对于运费险的规定不同,详情可咨询平台客服。
退货比较多会被取消运费险吗?
不同平台对于运费险、退货等方面的规定是不同的,以淘宝为例,淘宝的运费险并不是平台的强制保险,而是一种商业保险,消费者可以选择自主购买也可以由卖家赠送。
若消费者在一段时间内退货次数比较多的话,理赔次数也会相应增加,理赔次数过多可能会被保险公司判定为异常,就有可能会被拉黑,因为频繁理赔的客户并不符合保险公司的承保标准。消费者的账号被拉黑之后会有三个月的限制期,三个月内是无法享受到运费险保障的。
没有运费险保障应该怎么办?
如果消费者自己的账号不能享受运费险保障,可以尝试控制一下退货的频率,一般来说三个月之内退货次数低于30%是符合保险公司的承保标准的,经过重新评估之后,系统就会自动开放运费险服务。
另外消费者也可以选择使用自己的亲朋好友的账号下单,但是也要注意控制退货的频率,频繁退换货有可能会被保险公司再次拉黑。
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