首重免费寄件和运费险之间是没有关系的,如果订单支持首重免费寄,运费险也一样还是会退款的,二者并不冲突,属于不同平台提供的服务。前者是物流公司提供的优惠,而后者则是保险公司提供的服务。
商品有首重免费寄件,运费险还会退吗(以淘宝平台为例)?
首重免费寄件是物流公司向淘宝平台提供的优惠服务,如果消费者在退货的时候,订单商品没有超过首重,那么就是直接免费的,消费者不需要支付任何费用;如果超出首重,只需按照超出重量计算费用。
此时如果订单同时还包含运费险服务,在买家退款成功之后,运费险还是会自动进行理赔。运费险赔付和首重免费寄件之间并无关联,运费险是卖家或者是买家自行购买的保险服务。运费险的生效规则是只要是发生了退货,并且卖家也同意退款,那么就可以理赔运费。
不过运费险在理赔的时候并不一定是全额赔,理赔金额是根据买卖双方之间的距离进行计算的。有时候是需要买家先垫付一部分运费的,如果买家选择快递上门服务有可能会直接抵扣,不需要买家自己垫付。
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