极兔快递被投诉了对其的影响,不得一概而论,要看是投诉快递员还是快递网点,以及投诉的事情而定。若是投诉快递员,在轻微的情况下可能是罚款50~200元左右不等或是警告批评,严重者则可能是罚款更多或是开除;若是投诉一次快递网点则可能是罚款200元及以上,严重的情况下可能会停止经营。
消费者在使用极兔快递的过程中,如果出现了丢件或者是破损等等各种问题时,且和相关的快递员协商没有结果,那么就可以直接向极兔快递公司进行投诉,极兔快递公司在收到投诉之后也是会根据实际情况进行核实处理的。
一般投诉极兔快递员是可以直接拨打极兔快递的官方客服热线956025进行投诉,在投诉的过程中也是需要提供相关的投诉内容、快递单号、投诉信息、个人信息等等,以便工作人员进行核实,工作人员在收到投诉之后,一般是会在七个工作日内进行核实处理。
极兔工作人员在核实投诉情况属实的情况下,就会对相关的快递站点或是极兔快递员进行处理,如果是快递站点的责任就会对快递站点进行罚款,一般是根据具体情况处两百元及以上不等的罚款,而如果是快递员的责任也是会根据具体情况对快递员进行罚款,会处50~200元以及以上不等的罚款。
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