超过预售时间不发货,具体赔偿需要根据实际情况判断,不同的平台,赔偿的规则不同,若是拼多多平台超时未发货,商家需赔偿买家至少3元的无门槛优惠券为违约金,若是淘宝,一般实际赔付金额,是赔付该商品实际成交金额的10%。
现在很多企业或平台都会推出预售,是一种新的销售模式,把还未正式上市的产品上架出售,消费者预先支付定金预定。且商家会明确预售期以及发货时间,通常都会在约定时间内发货。
若是超过预售时间不发货,比如淘宝平台,已确认延迟发货的,此时商家要向买家赔付订单实际成交金额的10%,缺货造成延迟发货,要赔付订单实际成交金额的30%,最高不超100元最低不低于5元。
消费者遇到超过预售时间不发货的情况,可以先联系商家处理,如果一直不发货,则要及时联系平台官方客服处理,必要时可以拨打12315进行投诉,以便维护自己的利益。
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