如果消费者想要投诉网络平台的时候,应当先看一下自己的具体投诉诉求是什么:如果只是想要单纯的投诉不良网站或者是不良应用,可以通过【12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉】;如果是因为消费纠纷需要投诉,可以通过【消费者协会】投诉。
12321投诉:
消费者在投诉的时候需要先登录12321网站,12321网站的官方网址为http://www.12321.cn/;
进入到网站之后,消费者需要选择自己的投诉事项,比如想要投诉不良网站就可以点击【投诉不良网站】,接下来就可以进入到具体的投诉流程;
接下来消费者填写网站地址,并且填写描述信息,点击提交投诉就可以了。
消费者协会投诉:
建议消费者可以直接向对方所在地的消费者协会投诉,直接拨打电话投诉即可,投诉电话通常是当地的电话区号加上12315,例如想要投诉济南市的不良平台就可以拨打【053112315】投诉。
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