极兔快递三天不更新就视为丢件,一般不是真的,因为快递在运输的过程当中会受到很多因素的影响,比如当地的交通道路条件以及天气问题等都会影响到快递的时效,有时候快递长时间不更新并不是丢件了。一般在一个星期没有更新的情况下,才会被视为丢件。
快递在运输的过程当中会受到很多因素的影响,比如在快递业务量比较大的时候,例如双11期间快递就有可能会出现延迟,此时三五天左右不更新是比较常见的。另外到当地的运输条件不是很好或者是天气比较恶劣的时候,快递也有可能会出现长时间不更新的情况。
当收件人发现自己的快递长时间不动了之后,可以先咨询一下快递公司的官方客服,极兔快递的官方客服电话是【956025】。如果快递的运输时间已经超过了一个星期,收件人可以直接向快递公司投诉报丢,要求快递公司赔偿。
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