可以通过抖音平台的客服对卖家进行投诉。有些朋友在抖音上买到假货想要投诉，这时可以先联系卖家说明情况，卖家不处理或是解决结果不满意的话可以联系抖音客服或是直接拨打消费者服务热线“12315”投诉电话进行投诉。
通过抖音平台对卖家进行投诉的具体步骤：
1、进入抖音平台App，点击右下角的【我】，然后可以看到右上方的三条横杠标志，点击；
2、在弹出来的页面中找到【我的客服】选项，并点击进入；
3、这时便进入了客服中心，找到【电商订单问题】并点击；
4、进入客服聊天框后输入你的问题，然后转接人工服务即可。
小编提醒大家在抖音买到假货不要慌，先按照上面的步骤寻找相关客服的帮助，在维权过程中事先备好购买发票、物流记录、购买记录等能证明货品购买来源的信息截图，然后最好还有经过有关机构的鉴定证明，记得留存有发票，商品各个角度的照片证据，更有利于你维权成功。
通过客服介入还是无法解决问题或是商家极不配合的情况下，可以直接拨打12315电话说明情况，12315是具有权威性的、对外提供市场监管投诉举报的服务电话，在受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行调解，在调解无果的情况下才会上报给工商行政管理处理。
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