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抖音购物投诉电话打哪个?在抖音买东西被骗了,如何投诉索赔

编辑:海淘族

抖音购物投诉电话可以打“95152”客服热线。但很多网友都说在抖音买东西被骗之后投诉给抖音官方客服,客服并不会积极处理问题,只会“踢皮球”,所以小编建议大家,在联系商家和抖音官方客服后都无法索赔补偿的话,可以通过12315进行维权。

国家工商行政管理局为解决消费者的“投诉难”问题,迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉,在前信息产业部的大力支持下,开通了12315专用电话。12315是全国工商行政管理机关通过以“12315”热线电话来受理消费者申诉举报帮助消费者调解权益纠纷的一项重要工作。除了12315投诉专线外,还可以通过“全国12315平台”进行网上投诉。

但无论通过12315的哪种方式投诉,你都应该符合以下条件:

1、有明确的被诉方,且投诉前要了解清楚被投诉商家的具体信息;

2、有具体的申诉请求、事实和理由;

3、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务;

4、属于工商行政管理机关管辖范围,管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作,管辖范围涉及职能和属地两方面。

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