如果想要投诉单个的快递员,可以向快递员所属的公司投诉。如果只有快递员的号码也是可以投诉的,可以先关注快递公司官方的公众号,接着使用自己的收件号码绑定,然后查看物流信息就可以看到具体的派送员的姓名或者是工号了,然后就可以向公司发起投诉了。
如何投诉某个快递员?
如果消费者想要投诉快递员,可以直接向快递员所属的快递公司发起投诉,就算是只知道快递员的号码也是可以发起投诉的。以中通快递为例,如果消费者只知道快递员的号码,可以先用自己的收件号绑定中通快递的官方公众号,然后选择查快递,然后点击查看物流信息就能够查看到详细的配送信息了,在配送信息上面通常就会有快递员的姓名或者是工号。查询到具体的姓名或者是工号之后,消费者可以直接拨打中通快递公司官方客服电话,将快递员工号姓名反馈给官方客服进行投诉。
消费者还有什么投诉方式?
如果消费者投诉之后,快递公司没有在7天之内给出处理结果,或者是消费者对公司处理方案不满意。消费者也可以通过我国的邮政总局的官方申诉网站发起申诉,邮政局申诉网站的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。
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