拼多多用户如果在拼多多平台购买商品的过程中,如果遇到派送快递员服务差的情况下可以直接在拼多多APP上进行对派件员的投诉,在拼多多上直接找官方客服,通过选择投诉问题,如对订单中的快递方面不满意,然后对派件员进行此次服务的投诉。
具体操作方式,这里就带大家一起来看一下吧:
1、登录拼多多账号后,进入个人中心界面;
2、在个人中心界面,点击官方客服,然后输入投诉物流/快递;
3、进入页面后会弹出一系列订单列表,用户只需要选择需要投诉派送员对应的订单即可,然后点击“咨询”该订单;
4、接着在对话窗口会弹出对于该订单的“物流投诉”字样,点击该字样即可申请投诉。
大家在投诉快递员之前,可以先与快递员进行初步沟通协商,在能够达成协商一致的情况下,尽量不选择对快递员的投诉,毕竟每个行业的工作人员都是不容易的。但如果是存在无法沟通的问题,那么可以在拼多多APP上对快递员进行投诉,除此之外还可以致电快递员所属区域的代理处对快递员进行投诉。
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