拼多多平台是没有运费险这个服务的，只有“退货包运费”。而退货包运费这个服务被限制或是被取消了，是无法快速恢复的，只能在以后的交易中保持良好交易行为，拼多多系统才会帮助恢复；若情况严重，可以联系官方客服处理。
一般来说，买家正常的退货退款是不会导致退货包运费这个服务被限制或被取消的。如果买家无法使用退货包运费这个服务，主要原因可能是因为所购买商品的商家没有开通这个功能，所以导致买家无法使用。
当买家无法享有该服务时，可以联系拼多多平台客服进行咨询，将订单发送给平台客服，询问是因拼多多商家未开通退货包运费服务而导致的还是自身退货过于频繁所影响的。要是该服务的使用影响到了用户的消费体验，是可以联系官方客服帮忙核实处理的。
如何查看自己是否有退货包运费？
1、联系拼多多平台客服。在拼多多app中找到【个人中心】-【官方客服】-【联系官方客服】，向人工客服发送相关订单，并进行查询。
2、在商品下单详情页查看。打开所要购买的商品，在介绍该商品的详情页中就可以看见。通常在详情页的商品标题末尾也会有明显的标识。
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