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拼多多没有运费险的东西退货怎么办?拼多多不包运费险怎么办

编辑:海淘族

拼多多平台是没有运费险的,只有退货包运费这个服务。在拼多多平台上,无论买家所购买的商品是否享有该项服务,只要是因商家责任所导致的退货,那么退货时所产生的所有运费都是由商家支付的。但如果是买家原因导致的退货,且不包“退货包运费”服务,那么则是由买家支付全部运费。

在拼多多平台退货,是秉承着“谁过错,谁承担”的原则。即,如果是因商家问题导致的退货,如商品质量问题、发错货、商品描述不符等,那么则是商家支付全部运费,但买家寄回货物时是需要先垫付寄回运费的,待商家签收后再联系商家处理退回。但若不是商家或者物流的问题,运费是需要自己承担的。

享有退货包运费服务,运费怎么处理?

若享有该服务,那么因商家造成的退货,运费是商家全部支付。要是因买家个人原因造成的退货,平台则承担首重费用,超出部分则买家自己支付。

退回的运费打款到哪里?

通常是默认打款到多多钱包的,但如果买家有特殊要求,也是可以与商家或是平台协商备注的。

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