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快递公司怕邮政总局投诉吗？怎样向邮政总局投诉快递公司

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编辑：海淘族

快递公司是怕邮政总局投诉的，这是因为邮政总局在核实情况属实的情况下，会根据具体情况对快递公司处于几百元到几万元不等的罚款等处罚。另外，如果要向邮政总局投诉快递公司的话，可以直接致电12305的电话发起投诉，也可以通过邮政业申诉服务平台网络平台进行反馈。

致电12305的电话发起投诉：

2、在拨通12305电话后，根据语音提示进行操作，转接人工客服；

3、当人工客服接通以后，即可向人工客服说明投诉事件、理由、以及请求等内容；

4、当所有的投诉信息提供完成后，按照提示挂断电话，耐心等待处理即可；

需要注意的是，有的地区的12305已经和12345合并了。如果出现12305不能拨通的情况，建议尝试拨打12345进行投诉。

通过邮政业申诉服务平台网络平台进行反馈：

1、浏览器搜索国家邮政局申诉网站，点击进入；

2、进入页面后，在页面的右上角点击“注册”按钮进行注册登录；

3、登录完成之后，根据页面提示操作填写投诉相关问题；

6、填写完成后，点击“提交”耐心等待处理即可。

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