菜鸟直达是菜鸟旗下丹鸟物流的快递系统,当然也是属于阿里巴巴公司旗下的快递业务,以前是叫“丹鸟”,后来才改名为“菜鸟直送”,改名字是为了给消费者带来更好的服务体验,也希望体现菜鸟送货及时和送货上门的特点。
菜鸟直送业务范围是很广的,主要有仓配、城配、即时配等,菜鸟直达的定位是构建立体化的同城配送网络,业务产品主要包括O2O同城配、B2C仓配、B2C家装、B2B城配、B2B干线等,目前业务覆盖量已经超过350个城市,全国大概有3000多个站点,配送员的运力值达到400万以上。
菜鸟直送的特点:
1、专人直送。下单之后,菜鸟会安排专业的配送员上门进行揽件,揽件后配送员会直接出发,商品全程无停留、无中转。
2、限时送达。如果收寄件地址距离3公里内,保证1小时内送达(包括上门时间);超过3公里,没增加5公里,送达时间增加半小时。如果超时没有送达,此单是免单的。
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