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饿了吗投诉商家对商家有什么影响

编辑:海淘族

饿了吗投诉商家对商家的影响是不能一概而论的,要根据消费者投诉的情况来看。平台核实后认为情况严重的话,可能会对商家进行降权或者封店处理;情况较轻的话可能就是警告、罚款之类的。但一旦投诉内容被核实后平台会根据相关规则对商家进行处罚,具体以实际为准。

饿了么投诉商家的方法有这些:

方法一:

1、打开和登陆饿了么app,选择底部的“订单”按钮,进入订单界面,点击要投诉的商家的订单;

2、在订单界面处点击右上角的客服图标,然后点击订单投诉,就会转入人工客服,或者点击底部的“在线客服”,输入具体的投诉事由就可以了。

方法二:

直接拨打10105757-1,接通后转人工客服就可以进行相关的投诉,说出具体投诉内容和诉求即可,人工是24小时服务的。

【提示】要注意的是,一般订单送达24小时内可以投诉,超过24小时尝试联系客服投诉。

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