消费者想要投诉餐饮商家,可以向本地卫生部门投诉,也可以到市场监督管理行政部门投诉,还可以去食品药品监督管理部门投诉。如果在餐饮店就餐时吃出异物或食物变质,商家拒绝赔偿,还可以拨打消费者投诉举报热线“12315”或是登录“全国”全国12315平台进行维权,下面是小编整理的一些维护权益的方法:
1、我们可以先跟商家协商解決,在协商一致后签订赔偿协议,协商过程尽量保存沟通记录、进行录音等。
2、协商不成功可以向当地的工商部门投诉,接到投诉后,工商部门会进行调查,消费者只需等候后续处理。
3、可以拨打消费者维权电话12315进行投诉,也可以选择登录“全国12315”平台投诉。
4、还可以申请第三方如人民调解委员会进行调解,调解不成可以采取诉讼的方式来解決,只是进入诉讼程序后解決时间一般需要3个月左右,需要慎重考虑。
5、可以收集相关证据,然后向当地卫生部门举报,甚至可以向当地电视台寻求帮助。
温馨提示:根据相关法律规定,食品吃出异物或变质发霉,可以要求退款食品的价款,还可以向商家要求支付损失三倍或价款十倍的赔偿金。
相关知识
-
投诉餐饮商家最有效的电话一般是12315,具体还需要根据餐饮商家的违规内容进行选择,而且目前餐饮店最怕工商部门或食品药...
-
盒马包装食品提货券使用范围是可以在盒马鲜生的任何店铺购买包装食品进行使用,而购买其他的生鲜日日鲜产品是不能够使用的,盒...
-
消费者买东西的时候如果想要投诉商家,可以先和商家客服投诉、协商。如果商家不处理或者是协商无果,也可以直接向网购平台的官...
-
微信投诉商家之后可以通过腾讯客服的官方账号或者小程序来进行撤销投诉。如果个人投诉了商家之后,又跟商家私下达成了和解,那...
-
当消费者在电商平台购物的时候出现缺货,投诉之后会赔付多少,主要是看订单的金额以及平台的具体规则。例如在淘宝平台上面,商...
-
黑猫投诉app中如果想要回复商家消息,具体的的操作是进入app后点击“我的”-在个人用户处点击...
-
如果消费者向美团外卖官方投诉了商家后,美团外卖官方的处理方式是:平台会根据投诉的情况对商家进行罚款,并要求商家进行道歉...
-
消费者投诉商家的方式是比较多的,如果是在电商平台购物的话,可以直接拨打店铺所在平台的客服热线电话投诉商家,也可以通过黑...
-
如果消费者发现商家没有营业执照,可以拨打【12315】热线投诉,是有用的。除此之外,消费者还可以在【全国12315平台...
-
买的食物发霉了或者吃到发霉的食品,消费者发起投诉后可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足10...
-
消费者投诉商家的方法有很多,消费者可以向美团在线客服进行投诉,还可以拔打美团客服热线、12315电话进行投诉。消费者可...
-
美团商家被投诉食品安全问题后,美团平台就会进行调查。商家需要先配合平台以及相关部门的调查,商家可以先自查有没有确实的情...
-
投诉饿了么商家可以联系饿了么平台官方客服进行投诉,也可以直接向12315平台进行投诉,而投诉成立后对商家也是有一定影响...
-
如果发现商家违规操作、非法经营或是有卫生不合格的问题,匿名投诉商家的话,可以去当地的食品安全卫生监督管理局进行举报,你...
-
投诉美团商家后,商家会受到什么样的惩罚主要是看商家有没有违规行为以及违规的严重程度。美团商家遭到客人投诉后,平台会核实...
-
投诉外卖商家的时候,可以直接向外卖平台的官方客服投诉要求平台客服处理。如果平台客服不处理或者是协商没有结果,顾客可以选...
-
卖家发货时发错地址的话,消费者可以先尝试和卖家沟通,要求卖家重新补发。若商家拒绝补发,消费者也可以找平台客服沟通处理投...
-
投诉实体店商家最有效的方法就是在12315平台或者是拨打12315的电话进行投诉,因为实体店商家是最怕12315工商部...
-
如果消费者在购买之前,商家已经承诺赠送运费险,但是消费者退货后,商家不退运费,那么消费者可以联系平台的官方客服进行处理...
最新发布
- 快递打电话说我的快递丢了要给我赔钱是真的吗
- 京东保价过期有成功的吗?京东超过七天保价技巧
- 邮政保价怎么赔偿
- 淘宝平台介入在哪里找
- 淘宝买东西快递丢件怎么赔偿?淘宝买的东西快递丢件了怎么办
- 快递6个月忘记领怎么找回
- 优衣库几月份打折力度最大?优衣库春季新品什么时候打折
- 淘宝退货快递丢失怎么处理办法?淘宝退货快递丢了算谁的
- 京东保价可以申请几次?京东能否二次申请保价
- 买的steam一年后被找回怎么办
- 转转黑猫投诉有用吗
- 防晒霜保质期三年,开封一年还能用?防晒有效期是多久
- 黑猫平台是干什么的?黑猫投诉有什么用?黑猫网站是正规的吗
- 安卓原神充值后悔了怎么退款
- 买书哪个网站便宜正版?买书便宜的网站
- 淘宝页面没有淘菜菜怎么添加?怎么把淘菜菜添加到淘宝首页
- 怎么找快递员上门取件
- 京东自营保价多少天?京东手机保价多少天
- 黑猫投诉订单编号是什么意思?黑猫投诉订单号怎么写
- 退货不退赠品卖家会不会找你
随便看看
- 为什么不推荐防蓝光镜片2023-03-06
- 跑步有必要穿压缩袜吗?穿压缩袜跑步能防小腿粗壮么2022-09-08
- 普通的长袖衣服能防晒吗,普通衣服能防晒吗2021-06-29
- 徐楠楠蔻辰这个牌子正规吗,蔻辰护肤品好用么2021-06-25
- 乳油在护肤化妆品中的功效与作用2021-04-18
- 冰块在30度天气多久能融化?冰块在30度下几个小时会解冻2022-08-04
- 徐州是苏南还是苏北2023-03-30
- 四川两日游最佳地方2023-04-29
- 云南和大理是一个地方吗2023-04-01