d速快递员之所以不怕投诉,可能是因为部分快递网点管理比较宽松,或是消费者没有足够有力的证据来证明。如果消费者向d速快递总公司投诉d速快递员之后官方客服没有进行处理,或者是消费者对处理结果不满意,那么可以直接拨打邮政总局的投诉电话12305进行投诉。
一般情况下,快递员被投诉核实后都会被处罚。d速的快递员之所以不怕投诉,可能是因为部分快递网点管理比较松懈或者是处罚力度不大,所以导致d快递员不会害怕投诉。
首先消费者想要投诉d速快递快递员,可以先联系对应网点进行投诉,又或者是可以拨打d速快递公司总部的客服电话4006287926进行投诉。一般d速快递的人工客服在收到投诉之后通常会在七个工作日内核实情况并进行处理,处理完成后也是会告知消费者处理结果的。
如果消费者对d速快递公司总部的客服投诉结果处理不满意,这时就可以拨打12305向邮政总局进行投诉,或者是在邮政业申诉服务平台进行投诉。
【注意】部分地区已将12305与12345热线进行合并,若消费者拨打12305热线无法接通,那么可以尝试拨打12345热线进行咨询/反馈。
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