当前位置:首页 > 用品百科 > 生活百科 > 正文

黑猫投诉完成能退款吗

编辑:海淘族

各位用户在黑猫平台投诉完成以后,若投诉成功那么是可以退款的。通常情况下,投诉成功后商家会把退款按照大家支付的渠道原路返回。所以各位用户只需要实时查看自己的帐户便可。

在日常生活中,若大家面临消费方面的纠纷,可以根据自己的需要考虑在黑猫平台上投诉。通常情况下,黑猫平台会在48小时内进行审核,一旦审核通过后黑猫平台的工作人员会和商家进行沟通,协助大家进行处理。如果在此过程中,相应的投诉提前处理好了,各位用户则可以点击【确认完成】,这样便可以提前结束投诉单,此时各位用户只需要做出客观评价就可以了。若没有提前处理好,最终是由黑猫协助处理完相关投诉单,且成功结束,那么商家则会按照协商结果退款。

不过建议大家在黑猫平台投诉前还是先积极和商家沟通,沟通无效后再考虑走投诉途径。

相关知识