相信不少买家在购买商品时都遇到过下单前咨询客服说产品有库存。但是下单后,店家却让你等一个星期。此时询问卖家,卖家再告诉你没货了。建议在付款72小时后,查看一下你买的东西是否有物流信息。如果没有联系卖家催促卖家。那么,淘宝一直不发货怎么处理,淘宝迟迟不发货怎么处理?
1.如果此时订单是[待发货],所购买的商品交易是不会自动确认收货的,其价格也是不会向卖方付款的。
(1)如果卖家迟迟不发货您也可以点击提醒卖家这个按钮提醒发货或直接通过联系卖家咨询具体发货时间。
2.如果您是在双11或618等大促期间所购买的商品,其发货时间比较慢也是有可能的,毕竟交易量比较大,商家都是按照发货顺序发货的,此时可以耐心等待;也可以申请退款。如果您申请退款48小时商家都没有确认,系统会自动退款。但是卖家如果确认发货了,则退款将自动关闭。
2.如果此时要接收订单,建议点击查看物流。
(1)如果商品已经在运输了会有物流显示的,此时耐心等待货物的到来即可。
如果此时看到物流信息未显示或异常,可以点击此处查看解决方案;
如果商品未收到,无法联系卖家,可以将收货时间从【仅退款】延长或申请退款至【商品未收到】,交易才会自动确认收货并支付给卖家,避免因金钱和商品造成的损失。
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