如今淘宝的功能也越来越成熟和完善,而且也推出了很多新的服务和功能,很吸引人。比如淘宝的淘工厂就是一个新的服务,里面的东西价格都比较低,通常都是一些日用品,所以很受人们欢迎。那么,淘宝淘工厂客服在哪里,淘宝工厂直营店怎么联系客服呢?
淘宝淘工厂没有客服,淘宝工厂直营店可以通过下单联系客服。
淘工厂,淘宝C2M淘工厂,分为直营模式和联营模式两种。对于工厂类商家,针对工厂型商家,并且有电商平台的,建议进入联合经营模式;对于没有门店,电商能力较弱的,建议进入直营模式,工厂负责供货,与淘工厂直营店签订协议,直营店从全方位从运营基础服务、销售服务、物流服务和供应链管理服务进行负责,因此淘工厂是没有客服的。
联系淘工厂基本上就是联系淘工厂直营店的客服,但是可以看到详情页没有客服入口。联系淘厂家直营店客服的方式只有一种,就是直接进行购买,就可以直接看到卖家了。当然,如果你还没决定要不要买,可以先下单,不过也可以不付钱,等联系客服后,再决定要不要买购买。淘工厂直营店是源头厂家和阿里签订直营供货协议,厂家只负责供货,不负责客服。遇到问题需要帮忙解决可以联系淘宝官方客服,24小时客服电话:9510211
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