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淘宝换货是直接寄回去吗，淘宝怎么换货

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编辑：海淘族

我们经常在淘宝上买东西，但淘宝上有时候会出现图案和实际商品不符合的情况，导致我们收到货之后想退货，或者运输途中货物受损也需要及时退换，那么淘宝换货是直接寄回去吗，淘宝怎么换货呢？

1、提前和店家协商好，需要退货的，再联系快递公司取货，寄出要退货的商品。

2、手机登录我的淘宝账户，在个人账户界面找到“我的订单”，点击查看更多订单。

3、进入个人订单列表界面，在该界面找到您需要退货产品的产品订单。

4、点击订单进入详细订单列表页面，显示物流信息、交易信息、订单信息等。在订单中，搜索“返回”并点击进入。

5、在返回界面，选择服务类型。

6、进入换货申请界面，完成换货说明，上传产品证书等;填写完毕后点击“提交”，提交后等待商家处理您的退货申请。在此之前，如果要更改，可以单击“申请”下的“修改”。

7、商户接受您的退换货申请后，系统页面会要求您退回退换货地址，修改申请将变为“填写退换货信息”，点击进入。

8、在填写退货流向界面，我们将填写之前邮寄的商品的物流公司信息、物流订单号和物流信息加载证明，点击“发送”。

9、系统会跳转到商品物流信息界面，商家收到商品后，会发送相应的换货商品或退回货款。

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