在网上购买商品有好也有坏。比如在网上购买商品质量不好的话,我们的退换就会很麻烦。而且如果我们遇上了态度不好的商家的话,有可能会不承认,不给退换货。那么,淘宝商家投诉在哪儿投诉?投诉淘宝商家在哪里投诉呢?
淘宝商家投诉在“订单详情”和“联系客服”里。
打开淘宝并登录淘宝帐户。前往“我的淘宝”-“已买到的宝贝”。可以在我的宝贝中看到投诉卖家的选项,只需点击它即可提出投诉。这里的投诉按钮是有时间限制的。也可以点击“联系客服”并从小菜单中选择“消费者客服”,在对话框输入“投诉”,可以从弹出的小菜单中选择投诉的内容,也可以直接点击“提交”。然后选择要投诉的订单并提出投诉。
最好先与卖家协商,如果协商不成再投诉,不要轻易投诉。淘宝卖家收到投诉后,3个工作日内如无申诉或申诉不成功,将执行处罚。有两种类型的处罚,滥用第三方权利和销售假冒产品。投诉审核只有一次机会,所有订单只能投诉一次,建议在提交前准备好凭证。
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