极兔快递的官方投诉电话是956025，12305电话则是极兔快递公司最怕的投诉电话。不过目前12305电话大概率是无法转接到人工客服的，因为12305已被归并入12345热线，部分地区只实行12345热线，而12305热线是停用的；不过也有部分地区是实行12305和12345双号并行的。除了拨打电话外，消费者还可以通过邮政局网站申诉，邮政局申诉网站的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。
极兔快递公司怕12305投诉吗?
极兔快递公司怕12305投诉，12305电话是我国邮政管理局的官方投诉电话，邮政管理局是快递公司的直接监管部门。不过消费者需要注意的是，目前12305电话已被归并入12345热线，部分地区的12305热线是暂停使用的，只实行12345热线；不过也有部分地区是实行双号并行的，即12305和12345都可以拨打。另外，消费者们也可以通过邮政局申诉中心申诉，邮政局申诉中心的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。如果消费者确实需要通过电话投诉，可以直接拨打12345热线。
消费者有哪些投诉方式？
消费者可以选择先和极兔快递公司协商处理。极兔快递的官方客服电话为956025。
消费者可以通过网点所在地的消费者协会发起投诉，投诉电话就是极兔快递网点所在地的电话区号加上12315。
消费者也可以选择使用黑猫投诉平台投诉消费者可以先注册一个平台的账号，然后按照提示填写投诉事项，并且留下自己的联系方式。黑猫投诉的客服审核通过之后，就会帮助消费者联系极兔快递公司。
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