若是消费者已经极速退款了,是不能够自己操作撤销退款的,如果确实需要撤销的话,只有和淘宝平台客服进行协商。在遇到极速退款卖家让我还款并撤销这种情况时,可以咨询淘宝客服平台,让平台介入处理。
极速退款是淘宝平台为淘宝用户推出的优质退款服务,一般是针对于信用评级较好的淘宝用户在提交退货申请进行退货退款,填写了相应的订单物流信息之后就能够收到由平台先行垫付并退回的商品金额,将以原支付渠道退回。
极速退款其实就是淘宝平台先行垫付资金,已经极速退款的话,就没有撤销退款的选项。如果是确定和卖家已经协商成功不退货,那么就需要拦截快递,并将快递又发回来。然后和淘宝客服协商,退回之前淘宝平台先行垫付的资金。
极速退款之后,如果是卖家让买家还款并撤销退款,并非自己自愿的话,并且退货的商品是完好无损、商家也收到了货,并不影响二次销售的话,就可以不同意卖家提出的要求。
如果卖家执意要求还款撤销的话,可以申请淘宝平台介入处理。即便是需要还款的话,也不是还给卖家,而是还给淘宝平台,因为极速退款是淘宝平台垫付的,并不是卖家垫付的。
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