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为什么拼多多运费险会审核不通过?运费险审核未通过怎么解决

编辑:海淘族

导致拼多多运费险审核不通过的原因比较多,如消费者发起退货的时候未提交准确的物流公司和运单号,如果信息错误就会导致审核不通过。另外多件商品的退货以及超过服务期限的退货也有可能会导致审核不通过,需要根据具体的原因进行解决。

为什么拼多多运费险审核会不通过?

1、物流信息错误

根据拼多多平台的要求,商家同意退货之后,消费者需要在平台上面上传准确的物流单号以及物流公司的情况,然后才能够享受到平台提供的运费补偿服务。如果信息错误就会导致审核失败,消费者可以直接在订单详情页面当中申请重新理赔,然后填写正确的信息即可。

2、多件商品退货

如果一个订单当中同时包含多件商品,而且也出现了多件商品都需要退货的情况,平台提供的运费补偿服务只能补偿一次运费,超出的是不予支持的。这种情况只能和商家进行协商,如果是商家原因导致的退货,那么可以要求商家来承担运费。

3、超过服务时限

拼多多平台的退货运费保障是有时间限制的,平台提供的服务只针对发货之后90天之内发起的退货退款服务提供补贴,超过90天之后就是不予补贴的。用户如果需要退货,那么应当及时申请,避免超过服务时间。

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