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网上买的流量卡被骗了去哪投诉

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编辑：海淘族

网上买的流量卡被骗了可以向工信部或者12315进行投诉。工信部是国家成立的专门处理互联网以及电信问题的，而12315是消费者协会，一般遇到被诈骗或者权益被侵害的情况，找这两个部门投诉都很有效。

网上买的流量卡被骗如果是涉及通信公司的欺骗，如开通虚假流量包等情况，那么就可以向工信部，方法如下：

1、打开百度，通过流量卡上的iccid进行归属地的查询，这一步是确定投诉对象，如果iccid显示归属什么运营商，那么就对其进行投诉；

2、编辑好相关的投诉内容事实；

3、进行投诉，具体的投诉渠道有三种，大家可以根据自己的实际情况选择方便的方式进行。第一种是“工信部12300”微信公众号的“用户投诉”版本，第二种是工信部官网的投诉板块，第三种是拨打12315电话找人工客服进行投诉。

网上买流量卡涉及到交易欺骗等方面内容就可以向12315平台投诉，方法如下：

1、首先需要打开电脑，输入【12315互联网平台】进行搜索；

2、在搜索出来的结果中，点击进入【全国12315】进入之后，注册登录账号；

3、登录之后进入到12315平台的首页，找到【我要投诉】并点击；

4、点击进入之后需要【同意】相关的协议，然后可以选择相关的投诉公司、投诉商家以及填写投诉内容，还需要填写个人的一些信息，当所有的内容填写完成之后，点击提交投诉就可以了；

5、提交之后等待相关工作人员核实情况并处理就可以了。

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