淘宝上有很多店铺,有时候如果不注意的话,可能会买到质量有问题或者假货的东西,这时候如果找卖家交涉,卖家不认或者完全不愿意处理,买家是可以直接维权的,最好的方式是投诉店铺。很多朋友没有投诉过,不知道该如果在淘宝上投诉店铺效果好。那么淘宝如何投诉店铺最有效,淘宝上如何投诉举报店铺?下面给大家详细解答这个问题。
淘宝投诉方法分情况来说,如果是还没有购买商品,在和卖家沟通的时候出现了矛盾,卖家恶语相向的话,可以打开和卖家的旺旺聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮,接着在弹出的举报窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并且填写相关的内容,并且提交,这样我们就举报成功了。
如果已经购买了商品,对商品不满意,或者和卖家达不成双方都同意的方案,只要买家理由合理,就可以投诉卖家,方法是登录淘宝网,然后点击我的淘宝,选择已买到的宝贝,在商品列表下有投诉商家的选项,进入投诉页面后,写清楚投诉原因和投诉说明,联系电话和凭证等,然后点击提交投诉申请给客服,让客服介入处理就可以了。
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