很多不熟悉抖音的小伙伴不知道怎么找官方人工客服,无法咨询问题,其实我们只要通过抖音的设置功能,就能找到客服的联系方式。咨询抖音官方人工客服的具体操作可以参考以下步骤:
方法一:平台找客服
1、首先打开抖音并登录,点击【我】;
2、找到右上角【三】图标,点击进入;
3、下拉页面,找到并点击【我的客服】;
4、在跳转出来的页面选择【在线咨询】即可。
方法二:电话找客服
1、找到手机里面的【抖音】软件,登录并打开;
2、在首页面的右下角点击【我】;
3、找到右上角【三】图标,点击进入;
4、下拉页面,找到并点击【设置】;
5、在跳转出来的页面点击【关于抖音】;
6、进入后点击【客户服务热线95152】,即可自动跳转到拨打电话界面,之后根据语音提示操作即可转接到人工客服。
注意:人工客服的服务时间是上午8:30至晚上22:00,如果用户咨询的问题时间晚于22:00,那么会顺延到第二天的8:30后。如果长时间没有人工接听,或者是一直处于占线状态,那么可以过一会儿再重新拨打。
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