拼多多二次换货是没有运费险的,目前拼多多平台的运费险服务只支持一次退换货,如果消费者进行第二次换货的话需要自行承担费用,或者和商家协商让商家支付运费,平台无法理赔两次运费险。
目前在拼多多平台,每一个订单只能享受一次运费险理赔,消费者的商品在首次退换货时可以享受平台的运费险服务,商家确认收到退货的商品后在平台点击确认收货,平台就会在商家收货后的72小时内为消费者理赔运费险。
需要注意的是,消费者享受过一次理赔后平台就会显示运费险已失效,如果消费者想要进行第二次退换则需要自行承担运费,也可以主动和商家协商,要求商家支付运费。
【温馨提示】
拼多多平台的运费险和退货包赔服务,每个订单只能使用一次,所以当消费者要退换商品时可以直接选择退款,重新拍下另一单,这样既可以保证自己能够享受到运费险服务,也能加快商家发货的速度。消费者申请退款时应当提前和商家沟通,方便商家了解消费者的情况,这样也能更快速的让商家通过退款申请。
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