要向12305国家邮政局进行申诉必须满足以下任意一种情况：“已向快递企业投诉，但超过7天没有处理结果”或“已向快递企业投诉，但对企业处理和答复不满意”。消费者在向快递企业投诉后，若企业超过七天都无回复，那么就可以向国家邮政局进行申诉了。
向国家邮政局申诉的方法，如下：
1、致电12345热线。消费者可以拨打“12345”热线进行申诉（原12305热线已归并入12345），任何关于邮政服务类的问题都可以向此热线的工作人员进行反馈。
2、登录国家邮政业申诉服务平台。消费者可以在浏览器上搜索【国家邮政局申诉网站】，进入首页后点击页面右上方的【登录】，登录完成后选择【我要申诉】，填写基本信息与运单信息后即可提交。
3、登录【邮政业消费者申诉】小程序。打开【微信】搜索【邮政业消费者申诉】小程序，阅读温馨提示后点击【我要申诉】，填写基本申诉信息以及运单信息后，点击完成提交即可。
向国家邮政局申诉的受理条件，如下：（任意满足其中一个条件就可以申诉）
1、已向企业投诉，但超过七日仍无处理结果；
2、已向企业投诉，但对企业的处理和答复不满意。
相关知识
-
12305的投诉范围主要是针对快递的投诉，包括快递延误、丢失或者损毁、代收费等以及企业服务态度等问题。12305投诉技... -
邮政局投诉电话12305的主要受理消费者对快递的投诉，包括快递延误、丢失或者损毁、代收费等以及企业服务态度等问题。当消... -
12305的电话是要分情况拨打的，如果消费者是位于江苏省的省会南京市，那么消费者直接拨打电话12305即可进行投诉，如... -
12305是国家邮政业申诉服务电话，12315是消费者投诉举报专线电话，两个电话都是很厉害的，消费者可以根据自己的情况... -
苏州隶属于江苏省，江苏省的省会城市是南京，南京区号为“025”，所以江苏省的邮政业投诉热线是&... -
我们国家快递公司的投诉电话就是12305电话，拨打12305电话投诉，对快递公司是有影响的。12305是我们国家邮政局... -
消费者通过12305电话投诉快递公司，如果消费者的投诉属实，快递公司是会被罚款的。按照法律的规定，快递公司会被罚款50...
-
极兔快递的官方投诉电话是956025，12305电话则是极兔快递公司最怕的投诉电话。不过目前12305电话大概率是无法...
-
消费者拨打12305电话投诉虚假签收是有用的，因为虚假签收是违反快递服务标准的行为。快递公司出现违反快递服务标准的行为...
-
投诉圆通快递最狠的方式就是打12305，若消费者已向圆通快递投诉过，但未得到解决或对处理结果不满意，可以拨打12305... -
韵达快递投诉到12305国家邮政局是有用的，若投诉成功产生的后果主要看投诉的问题以及问题大小而定。一般情况下可能会是罚... -
“11185”是中国邮政速递物流有限公司旗下品牌EMS的客服专线，“12305&r... -
快递公司是害怕12305投诉的，投诉快递拨打12305电话是有用的，不过自2022年1月7日起“12305... -
作为客户投诉京东快递最有效的方法是投诉到国家邮政局。12305是面向邮政业消费者并帮助解决问题所提供的号码，基本上市面... -
通过12305投诉快递的话，投诉情况一经受理并核实成功的后果是被投诉的快递方会受到相应的处罚。例如罚款的话，根据《快递... -
拨打12305电话提示是空号的话可能是因为前面没加区号，或者是当地12305已被取消。（12305已被合并成12345... -
拨打12305投诉中通快递是可以的。12305是对邮政业消费者解决问题所提供的号码，根据《邮政业消费者申诉处理办法》，... -
一般来说，中通、申通、顺丰、邮政、韵达等市面上的快递都可以通过12305投诉。（注意：目前12305已被并入12345... -
12305可以投诉壹米滴答。12305的设立是为用户提供的关于邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题...
最新发布
- 快递打电话说我的快递丢了要给我赔钱是真的吗
- 京东保价过期有成功的吗？京东超过七天保价技巧
- 邮政保价怎么赔偿
- 淘宝平台介入在哪里找
- 淘宝买东西快递丢件怎么赔偿？淘宝买的东西快递丢件了怎么办
- 快递6个月忘记领怎么找回
- 优衣库几月份打折力度最大？优衣库春季新品什么时候打折
- 淘宝退货快递丢失怎么处理办法？淘宝退货快递丢了算谁的
- 京东保价可以申请几次？京东能否二次申请保价
- 买的steam一年后被找回怎么办
- 转转黑猫投诉有用吗
- 防晒霜保质期三年，开封一年还能用？防晒有效期是多久
- 黑猫平台是干什么的？黑猫投诉有什么用？黑猫网站是正规的吗
- 安卓原神充值后悔了怎么退款
- 买书哪个网站便宜正版？买书便宜的网站
- 淘宝页面没有淘菜菜怎么添加？怎么把淘菜菜添加到淘宝首页
- 怎么找快递员上门取件
- 京东自营保价多少天？京东手机保价多少天
- 黑猫投诉订单编号是什么意思？黑猫投诉订单号怎么写
- 退货不退赠品卖家会不会找你
随便看看
- 隔离与防晒的区别？防晒和隔离有啥区别2021-06-19
- 羽绒服穿几年必须淘汰？2023-06-06
- 买到过期商品赔偿标准2023，超市买到过期产品怎么索赔2022-12-28
- 红 28 色淀(CI 45410 色淀)在护肤化妆品中的功效与作用2021-04-05
- 苹果富士康渠道机是真的吗，富士康渠道机和国行什么区别2022-01-30
- 阿玛尼ea7是什么档次，阿玛尼ea7为什么那么便宜2021-09-29
- 郑州旅游景点大全排名榜2023-04-01
- 我国最长最大的内流河2023-03-01
- 世界上智商最高的人排名2023-03-08